Politique de Livraisons et Retours
Livraison en France
Les frais sont présentés avant paiement. Pour les produits du profil général :
- Commande inférieure à 50 € : livraison suivie à 4,90 €, ou option avec garantie affichée à 7,90 €.
- Commande de 50 € ou plus : livraison offerte.
Le tarif et les options effectivement affichés lors de la commande font foi pour les produits et l’adresse sélectionnés.
Préparation et acheminement
La préparation et le transport sont deux étapes distinctes. Le délai applicable au produit et à la destination doit être communiqué avant la commande. Une expédition annoncée sous 48 h ne signifie pas une réception sous 48 h. Plusieurs articles peuvent être expédiés séparément depuis des fournisseurs différents.
Suivi et assistance
Lorsque l’expédition est confirmée, les informations de suivi sont envoyées au client. Pour un colis retardé, manquant ou endommagé, contactez contact@monbebevoyage.com avec votre numéro de commande.
Modification ou annulation
Écrivez-nous dès que possible pour une correction d’adresse ou une annulation. Nous vérifions si la commande peut encore être modifiée avant expédition. Cette démarche ne supprime pas votre droit de rétractation lorsqu’il s’applique.
Retours
Consultez notre politique de remboursement : retour sous 30 jours, retour pris en charge depuis la France, remboursement sans frais de remise en stock et sans avoir imposé.